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Dienstag, 15. Oktober 2013

bc.lab Social Media Frühwarnsystem krisen.radar für BaSiGo

bc.lab unterstützt das Forschungsprojekt BaSiGo in Zusammenarbeit mit dem Institut für Medienforschung der Universität Siegen.


Die Sicherheit von Großveranstaltungen ist durch die tragischen Ereignisse bei der Loveparade 2010 in den Fokus der Öffentlichkeit gerückt. bc.lab unterstützt das Forschungsprojekt BaSiGo (Bausteine für die Sicherheit von Großveranstaltungen) mit Social Media Monitoring Technologie und Know-how.  Gefördert vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) soll  die Erforschung möglicher Präventions- und Sicherheitsmaßnahmen bei Großveranstaltungen analysiert werden. Dazu zählen das Münchner Oktoberfest, der Berlin Marathon und das Musikfestival Wacken Open Air (W:O:A), zu dem jährlich hunderttausende Besucher pilgern. 

Social Media Monitoring Frühwarnsystem krisen.radar

Den Beteiligten Mitarbeitern und Studenten der Uni Siegen steht das bc.lab Social Media Monitoring Tool bc.lab monitor und das Frühwarnsystem krisen.radar zur Verfügung, um vor, während und nach den Großveranstaltungen mögliche Hinweise auf Sicherheitsrisiken zu identifizieren und analysieren. Die Ergebnisse werden in die Planung zukünftiger Großveranstaltungen einfließen und so Sicherheitsrisiken zu minimieren.

Mittwoch, 10. April 2013

Fünf Dinge, die Social Media Monitoring Frühwarnsysteme beherrschen müssen

Krisen aus dem Internet treffen Unternehmen oft unvorbereitet. Um sich davor zu schützen, setzen immer mehr Kommunikationsabteilungen auf professionelle Frühwarnsysteme. Doch was muss ein Social Media Monitoring Tool leisten, um Unternehmen und Organisationen erfolgreich gegen Krisen aus dem Social Web zu wappnen? Ich habe hier die fünf wichtigsten Voraussetzungen zusammengefasst, die eine Monitoring-Lösung abbilden muss, um ein funktionierendes Frühwarnsystem zu installieren.  

Dienstag, 9. April 2013

Warum Internationale Marken es in China nicht immer leicht haben

Wenn chinesische Verbraucher sich Gehör verschaffen möchten, dann greifen sie immer öfter zu spektakulären Aktionen, um auf Mißstände aufmerksam zu machen oder ihren Unmut Kund zu tun. Bekanntestes Beispiel ist die medienwirksame Zerstörung eines Lamborghini vor laufenden Kameras. Was war geschehen?